Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее также – «Соглашение») регулирует порядок и условия использования Сервиса «YaChat» (далее – «Сервис») и общие условия оказания услуг между Индивидуальным предпринимателем Керимхановой Зухрехалум Алдерхановной (ИНН: 713200046282, ОГРНИП: 304715135200171), именуемой в дальнейшем «Исполнитель» и/или «Владелец Сервиса», и физическими лицами, принимающими условия настоящего Соглашения путем его акцепта в целом и безоговорочно. Стороны настоящего Соглашения именуются совместно «Стороны», а по отдельности – «Сторона».

Настоящее Соглашение, а также отношения Сторон регулируются законодательством Российской Федерации, включая нормы Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие договоры присоединения (ст. 428 ГК РФ), абонентские договоры (ст. 429.4 ГК РФ) и правила направления оферты и акцепта (ст. 435-444 ГК РФ).

1. Термины и определения

1. Акцепт Соглашения — факт использования Сервиса или прохождение процедуры регистрации признается полным и безоговорочным принятием Пользователем условий настоящего Соглашения.
2. Сервис — совокупность программных средств, баз данных, веб-сайтов, приложений для мобильных устройств и связанных с ними сервисов, обеспечивающих доступ Пользователя к функционалу искусственного интеллекта, расположенных по адресу https://yachat.app.
3. Пользователь — физическое лицо старше 18 лет, зарегистрировавшееся в Сервисе или использующее его функционал без регистрации, и заключившее настоящее Соглашение посредством акцепта.
4. Контент — информация, предоставляемая Пользователю в результате использования Сервиса, включая, но не ограничиваясь, текстами, изображениями, диаграммами, видео и другими материалами, сгенерированными искусственным интеллектом.
5. Тариф — условия предоставления доступа к Сервису, включающие объем доступных функций, стоимость и период действия, публикуемые на сайте Владельца Сервиса.
6. Подписка — форма предоставления доступа к Сервису, основанная на регулярных платежах, позволяющая использовать функционал Сервиса в рамках оплаченного периода.
7. Тестовый период — ограниченный период, предоставляемый Владельцем Сервиса для ознакомления с функционалом на условиях, указанных в Сервисе.
8. Правообладатель — физическое или юридическое лицо, обладающее исключительным правом на программное обеспечение и иные результаты интеллектуальной деятельности, используемые в Сервисе.
9. Услуга — предоставление Пользователю доступа к Сервису и его функционалу в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

2. Предмет Соглашения

1. Владелец Сервиса предоставляет Пользователю услуги по доступу к Сервису, а Пользователь обязуется соблюдать условия настоящего Соглашения и вносить установленную абонентскую плату (в случае использования платных тарифных планов).
2. Сервис предназначен для генерации текстов, изображений, анализа данных, работы с файлами, транскрипции и других задач, выполняемых с использованием технологий искусственного интеллекта.
3. Пользователь вправе использовать Контент, полученный с помощью Сервиса, только в личных или профессиональных целях, если иное не предусмотрено настоящим Соглашением. Любое использование Контента для нарушений законодательства или прав третьих лиц строго запрещено.
4. Для начала использования Сервиса Пользователь должен:
   • Зарегистрироваться в Сервисе, указав достоверные данные.
   • Ознакомиться и принять условия настоящего Соглашения путем акцепта.
5. Пользователь соглашается, что Владелец Сервиса имеет право в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения, тарифы и структуру предоставляемых услуг. Актуальная версия Соглашения размещается на сайте https://yachat.app и вступает в силу с момента публикации, если иное не указано в самом Соглашении.
6. Если Пользователь не согласен с изменениями, он обязан прекратить использование Сервиса. Продолжение использования Сервиса означает акцепт изменений.
7. Настоящее Соглашение действует на территории Российской Федерации, а также других стран, если иное не установлено законодательством.

3. Порядок предоставления услуг

1. Владелец Сервиса предоставляет Пользователю доступ к функционалу Сервиса в рамках выбранного Тарифа или Тестового периода.
2. В зависимости от тарифного плана услуги могут включать:
   • Доступ к разным версиям искусственного интеллекта (GPT-4, GPT-3.5, DALL·E и др.).
   • Генерацию текстов, изображений, анализ данных, работу с файлами.
   • Возможность интеграции через API для автоматизации процессов.
3. В рамках Тестового периода Пользователь может получить ограниченный доступ к функционалу Сервиса без взимания платы, если такое предусмотрено Владельцем Сервиса. По окончании Тестового периода доступ к Сервису может быть ограничен до момента оплаты Пользователем подписки.
4. Услуги предоставляются исключительно через интернет. Пользователь самостоятельно обеспечивает наличие устройства, доступа к сети интернет и соответствующего программного обеспечения.
5. Владелец Сервиса вправе временно приостановить доступ к Сервису для проведения профилактических работ, устранения неисправностей или модернизации. Пользователь будет уведомлен о таких работах заранее, если это технически возможно.
6. Владелец Сервиса не несет ответственности за сбои в работе Сервиса, вызванные:
   • Проблемами с оборудованием или интернет-соединением Пользователя.
   • Сбоями на стороне провайдеров, хостинг-партнеров или сторонних API.
   • Форс-мажорными обстоятельствами.

4. Права и обязанности Пользователя

4.1. Права Пользователя

• Использовать функционал Сервиса в рамках выбранного тарифного плана или Тестового периода.
• Получать техническую поддержку от Владельца Сервиса в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением и на сайте https://yachat.app.
• В любое время прекратить использование Сервиса, уведомив об этом Владельца Сервиса, если это предусмотрено функционалом Сервиса.
• Обращаться с претензиями или предложениями по улучшению работы Сервиса через форму обратной связи или по контактным данным, указанным на сайте.

4.2. Обязанности Пользователя

1. Ознакомиться с условиями настоящего Соглашения до начала использования Сервиса и регулярно проверять его обновления.
2. Соблюдать правила и ограничения, установленные настоящим Соглашением и законодательством Российской Федерации.
3. Не использовать Сервис для:
   • Нарушения законодательства или прав третьих лиц.
   • Публикации, хранения или передачи незаконного, оскорбительного, дискриминационного или вредоносного контента.
   • Создания или распространения спама, вредоносного ПО или контента, нарушающего авторские права.
4. Обеспечивать конфиденциальность учетных данных и не передавать их третьим лицам. В случае утраты или несанкционированного использования учетных данных незамедлительно уведомить Владельца Сервиса.
5. Своевременно оплачивать услуги Сервиса в соответствии с выбранным тарифным планом.

5. Права и обязанности Владельца Сервиса

5.1. Права Владельца Сервиса

1. Изменять структуру, функционал, тарифы и условия предоставления услуг Сервиса.
2. Ограничивать или приостанавливать доступ Пользователя к Сервису в случаях:
   • Нарушения условий настоящего Соглашения.
   • Неоплаты услуг в установленные сроки.
   • Подозрений на несанкционированное или мошенническое использование учетной записи Пользователя.
3. Удалять учетные записи Пользователей, которые неактивны более 12 месяцев, с предварительным уведомлением Пользователя.
4. Вносить изменения в настоящее Соглашение и уведомлять об этом Пользователя путем размещения новой редакции на сайте https://yachat.app.
5. Передавать права администрирования Сервиса третьим лицам, если это не нарушает условия настоящего Соглашения.

5.2. Обязанности Владельца Сервиса

1. Предоставлять Пользователю доступ к Сервису в рамках выбранного тарифного плана или Тестового периода.
2. Обеспечивать конфиденциальность данных Пользователя в соответствии с законодательством РФ.
3. Уведомлять Пользователя о существенных изменениях в работе Сервиса, если это предусмотрено настоящим Соглашением.
4. Своевременно устранять технические неисправности и оказывать Пользователю техническую поддержку.

6. Условия оплаты

1. Стоимость услуг определяется в соответствии с тарифными планами, размещенными на сайте https://yachat.app.
2. Оплата услуг производится в форме предоплаты за расчетный период (месяц, полугодие, год) через платежные системы, указанные на сайте.
3. Пользователь соглашается на автоматическое продление подписки, если соответствующая функция активирована в учетной записи.
4. В случае недостаточности средств на банковском счете для продления подписки Владелец Сервиса вправе временно ограничить доступ к Сервису.
5. Платежи, осуществленные Пользователем, не подлежат возврату, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7. Конфиденциальность и обработка персональных данных

7.1. Персональные данные

1. Владелец Сервиса собирает и обрабатывает персональные данные Пользователя в объеме, необходимом для исполнения обязательств по настоящему Соглашению, в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ “О персональных данных”.
2. Персональные данные, обрабатываемые Владельцем Сервиса, включают, но не ограничиваются:
   • ФИО (при необходимости).
   • Адрес электронной почты.
   • Номер телефона.
   • Реквизиты платежных средств (в зашифрованной форме).
   • Логин и пароль для доступа к учетной записи.

7.2. Цели обработки данных

1. Обеспечение работы Сервиса и предоставление Пользователю услуг в рамках настоящего Соглашения.
2. Идентификация Пользователя для предоставления доступа к учетной записи.
3. Информирование о функционале, изменениях в работе Сервиса, специальных предложениях и акциях.
4. Проведение аналитики для улучшения качества предоставляемых услуг.

7.3. Конфиденциальность данных

1. Владелец Сервиса обязуется принимать все необходимые меры для обеспечения конфиденциальности персональных данных Пользователя.
2. Передача персональных данных третьим лицам допускается только в следующих случаях:
   • Для выполнения обязательств по настоящему Соглашению (например, при взаимодействии с платежными системами).
   • В случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.

7.4. Права Пользователя в отношении данных

• Получить информацию о своих персональных данных, обрабатываемых Владельцем Сервиса.
• Запросить исправление, блокировку или удаление своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими или недостоверными.
• Отозвать согласие на обработку персональных данных путем отправки соответствующего запроса Владельцу Сервиса.

7.5. Использование файлов cookie

1. Сервис использует файлы cookie для:
   • Аутентификации Пользователя.
   • Сохранения пользовательских настроек.
   • Анализа использования Сервиса для его улучшения.
2. Пользователь может отключить использование файлов cookie в настройках браузера, однако это может привести к ограничению функционала Сервиса.

8. Ограничение ответственности Владельца Сервиса

1. Владелец Сервиса не несет ответственности за:
   • Прямые или косвенные убытки Пользователя, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса.
   • Последствия использования Контента, полученного через Сервис, включая его соответствие ожиданиям Пользователя.
   • Сбои или ошибки в работе Сервиса, вызванные действиями третьих лиц, техническими неисправностями или форс-мажорными обстоятельствами.
   • Некорректное функционирование Сервиса, связанное с использованием устаревших или не поддерживаемых устройств и браузеров.
2. В случае технических сбоев Владелец Сервиса обязуется устранить неисправности в разумные сроки, однако не гарантирует полной бесперебойности работы Сервиса.
3. Ответственность Владельца Сервиса перед Пользователем за убытки, вызванные использованием Сервиса, ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за последний расчетный период.

9. Права и обязанности Пользователя

9.1. Права Пользователя

• Использовать Сервис в соответствии с его функционалом и условиями настоящего Соглашения.
• Получать техническую и информационную поддержку в порядке, предусмотренном Соглашением.
• Ознакомиться с политиками обработки персональных данных Владельца Сервиса.
• Отказаться от использования Сервиса в любой момент, уведомив об этом Владельца Сервиса.

9.2. Обязанности Пользователя

1. Соблюдать условия настоящего Соглашения.
2. Использовать Сервис только для законных целей, не нарушая прав и интересов третьих лиц.
3. Не предпринимать попытки несанкционированного доступа к данным других Пользователей или внутренним системам Сервиса.
4. Обеспечивать конфиденциальность учетных данных (логин, пароль) и не передавать их третьим лицам.
5. Незамедлительно уведомлять Владельца Сервиса в случае утраты доступа к учетной записи или подозрений на ее компрометацию.
6. Предоставлять актуальные и достоверные данные при регистрации и использовании Сервиса.

Пользователь не имеет права:

• Использовать Сервис для создания, распространения или обработки информации, нарушающей законодательство РФ.
• Вмешиваться в работу Сервиса, использовать вредоносное программное обеспечение или выполнять действия, направленные на перегрузку серверов Владельца Сервиса.
• Нарушать права интеллектуальной собственности Владельца Сервиса или третьих лиц.

10. Изменение и расторжение Соглашения

10.1. Изменение условий

1. Владелец Сервиса вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения, публикуя обновленную версию в интерфейсе Сервиса.
2. Изменения вступают в силу с момента их публикации, если иное не указано Владельцем Сервиса.

10.2. Расторжение Соглашения

1. Пользователь вправе расторгнуть Соглашение, прекратив использование Сервиса и направив соответствующее уведомление Владельцу Сервиса.
2. Владелец Сервиса вправе расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке, приостановив доступ Пользователя к Сервису в следующих случаях:
   • Систематическое нарушение Пользователем условий Соглашения.
   • Неполная или несвоевременная оплата Услуг.
   • Использование Сервиса для противоправных целей.
3. В случае расторжения Соглашения Пользователем, неиспользованные средства за оплаченный период возврату не подлежат.

10.3. Последствия расторжения

1. После расторжения Соглашения доступ Пользователя к учетной записи и данным, связанным с ней, будет прекращен.
2. Владельцу Сервиса предоставляется право хранить учетные данные Пользователя в течение срока, необходимого для исполнения обязательств, предусмотренных законодательством РФ.

11. Заключительные положения

1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2. Любые споры, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, подлежат разрешению в судебном порядке по месту нахождения Владельца Сервиса, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ.
3. Если одно из положений Соглашения будет признано недействительным или не имеющим юридической силы, это не влияет на действительность остальных положений.
4. В случае возникновения вопросов Пользователь вправе обратиться к Владельцу Сервиса по контактным данным, указанным в интерфейсе Сервиса.

12. Ответственность Сторон

12.1. Ответственность Пользователя

1. Пользователь несет ответственность за достоверность предоставляемой информации, в том числе при регистрации учетной записи.
2. Пользователь несет ответственность за все действия, совершенные с использованием его учетной записи, включая действия третьих лиц, которым Пользователь предоставил доступ.
3. В случае нарушения условий Соглашения, Пользователь обязан возместить Владельцу Сервиса убытки, причиненные такими действиями.
4. Пользователь соглашается, что он использует результаты работы Сервиса исключительно на свой страх и риск.

12.2. Ответственность Владельца Сервиса

1. Владелец Сервиса не несет ответственности за:
   • Неправильное использование Сервиса Пользователем.
   • Перерывы в работе Сервиса, вызванные техническими сбоями, обновлением программного обеспечения или действиями третьих лиц.
   • Упущенную выгоду или косвенные убытки, понесенные Пользователем.
2. В случае возникновения технических сбоев, влияющих на доступ к Сервису, Владелец Сервиса обязуется предпринять разумные меры для их устранения в кратчайшие сроки.

13. Персональные данные и конфиденциальность

1. Пользователь соглашается с обработкой своих персональных данных в порядке, установленном законодательством РФ, и в объеме, необходимом для выполнения обязательств Владельцем Сервиса.
2. Цели обработки персональных данных включают:
   • Регистрацию учетной записи.
   • Обеспечение работоспособности Сервиса.
   • Информирование Пользователя об изменениях в работе Сервиса.
3. Владелец Сервиса обязуется:
   • Обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователя.
   • Не передавать персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
4. Пользователь вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, уведомив об этом Владельца Сервиса. При этом Пользователь признает, что отзыв согласия может повлечь невозможность дальнейшего использования Сервиса.
5. Политика конфиденциальности Владельца Сервиса является неотъемлемой частью настоящего Соглашения и доступна для ознакомления в интерфейсе Сервиса.

14. Форс-мажор

1. Владелец Сервиса освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Соглашению, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, включая:
   • Стихийные бедствия (землетрясения, наводнения и т. д.).
   • Военные действия, теракты, массовые беспорядки.
   • Государственные или муниципальные акты, запрещающие деятельность Владельца Сервиса.
   • Сбой в работе интернета или энергоснабжения, вызванные действиями третьих лиц.
2. При наступлении форс-мажорных обстоятельств срок выполнения обязательств откладывается на период их действия.
3. Сторона, для которой наступили форс-мажорные обстоятельства, обязана уведомить другую Сторону в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента их наступления.

15. Изменения и дополнения к Соглашению

1. Владелец Сервиса вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение, а также в Политику конфиденциальности и иные связанные документы.
2. Уведомление об изменениях публикуется в интерфейсе Сервиса и/или направляется Пользователю по электронной почте, указанной при регистрации.
3. Изменения вступают в силу через 10 (десять) календарных дней с момента публикации, если иное не предусмотрено законодательством РФ или условиями внесенных изменений.
4. Если Пользователь продолжает пользоваться Сервисом после вступления изменений в силу, это означает его согласие с новой редакцией Соглашения.
5. Пользователь имеет право расторгнуть Соглашение, если не согласен с внесенными изменениями, прекратив использование Сервиса.

16. Срок действия и расторжение Соглашения

1. Соглашение вступает в силу с момента Акцепта Пользователем и действует бессрочно, если иное не предусмотрено отдельными условиями Сервиса.
2. Пользователь вправе расторгнуть Соглашение в любое время, прекратив использование Сервиса.
3. Владелец Сервиса вправе расторгнуть Соглашение:
   • При нарушении Пользователем условий Соглашения.
   • В случае прекращения работы Сервиса.
   • При иных обстоятельствах, требующих прекращения договора в одностороннем порядке, с уведомлением Пользователя не менее чем за 10 (десять) календарных дней.
4. Расторжение Соглашения не освобождает Пользователя от обязательств по оплате услуг, предоставленных до даты расторжения.
5. Стороны соглашаются, что при расторжении Соглашения Владелец Сервиса не обязан возвращать Пользователю средства за неиспользованный период подписки, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

17. Применимое право и разрешение споров

1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
2. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением Соглашения, разрешаются путем переговоров между Сторонами.
3. Если спор не может быть урегулирован путем переговоров, он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Владельца Сервиса, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

18. Заключительные положения

1. Настоящее Соглашение, включая Политику конфиденциальности и иные связанные документы, полностью регулирует отношения между Сторонами по использованию Сервиса и заменяет собой все предыдущие договоренности.
2. Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным или не имеющим юридической силы, это не влияет на действительность остальных положений Соглашения.
3. В случае противоречий между настоящим Соглашением и условиями использования отдельных функциональных модулей Сервиса, преимущественную силу имеют положения настоящего Соглашения.
4. Все уведомления, связанные с Соглашением, направляются по электронным адресам Сторон, указанным при регистрации.

19. Реквизиты Владельца Сервиса

Индивидуальный предприниматель Керимханова Зухрехалум Алдерхановна
ИНН: 713200046282
ОГРНИП: 304715135200171
Юридический адрес: 301491, Россия, Тульская обл., Плавский р-н, д. Заречье, ул. Победы, д. 3, кв. 1
Электронная почта: support@yachat.app